El representante vendedor coordinador soporte
inteligente que tu negocio necesita
Una atención al cliente automatizada que habla como vos
A diferencia de los chatbots convencionales, Kieddi comprende las intenciones del usuario y responde con información precisa, empatizando con el usuario para guiarlo y ayudarlo.
Su manera de establecer la comunicación replica al comportamiento humano, pero superándolo en velocidad, calidad, escalabilidad y exactitud.
Interpretación profunda de la conversación
Kieddi no responde por palabras clave, sino por intención y contexto, entendiendo qué quiere decir el usuario, por qué lo dice y en qué momento del flujo se encuentra, interpretando matices e intenciones para dar una respuesta certera.
Respuestas coherentes y naturales
Kieddi garantiza respuestas correctas, actualizadas y alineadas con la información del negocio, manteniendo precisión incluso en escenarios complejos o repetitivos, para evitar errores o ambigüedades que deterioren la experiencia del usuario.
Comprensión emocional y tono adaptativo
Además de entender lo que el usuario dice, entiende también “cómo se dice”, detectando señales emocionales (frustración, duda, entusiasmo) y ajustando su tono, ritmo y vocabulario para acompañar el estado del usuario.
Soluciones
Potencia las ventas de tu e-commerce
Kieddi lleva la experiencia de e-commerce a un nuevo nivel recomendando productos, atendiendo todas las consultas que frenan las ventas y brindando soporte a compradores, todo de manera natural y personalizada.
Soluciones
Prospección comercial (leads)
¿Vendés servicios o productos con tickets de alto valor?
Kieddi te ayuda a atender todas las consultas de tus usuarios con los más altos estándares de calidad, separando a los curiosos de los realmente interesados, e identificando el interés real de cada usuario para derivándoselo a tu equipo comercial para que terminen el proceso de venta.
Soluciones
Toma de órdenes y pedidos automatizada
¿Estás destinando recursos a la toma de pedidos de manera manual?
Kieddi te ayuda a automatizar todo el proceso de toma de pedidos y órdenes para que todo fluya de manera natural y automatizada sin importar el horario del día ni la cantidad de consultas simultáneas que puedas recibir.
Soluciones
Atención de soporte con IA
En Kieddi entendemos que cada minuto cuenta cuando un cliente necesita ayuda. Por eso, desarrollamos un sistema inteligente capaz de responder de forma inmediata y precisa ante los problemas más frecuentes que surgen en los canales de soporte, y si no lo puede resolver, lo deriva al área correspondiente de manera prioritaria.
Una atención al cliente superadora
El 80% de las consultas de atención al cliente pueden resolverse sin intervención humana.
Con Kieddi, tu empresa responde en menos de 3 segundos, de forma automática, natural, como si fuese un humano y en un tono completamente alineado con tu marca.