Una IA que potencia las ventas de tu e-commerce
Kieddi es mucho más que un chatbot, es una IA que se integra a tu e-commerce para responder de manera humanizada a todas las consultas de tus clientes, acompañándolos durante todo el proceso de compra como si fuese su propio asistente de compra.
Contando con el apoyo de:
Revolucionando tu manera de vender online
Kieddi responde de manera humanizada e inmediata todas las consultas recibidas en tu tienda online, las 24hs del día, en todos los idiomas, resolviendo consultas sobre productos, plazos de envío, garantía, formas de pago y más.
Esto facilita el acceso a la información de tus clientes, sintiéndose acompañados durante todo el proceso de compra.
- Se integra directamente a tu tienda online y funciona como un chatbot al que tus clientes le pueden preguntar de manera natural, sin opciones tediosas o caminos engorrosos.
- Toda la información sobre productos y sus características las toma directamente desde tu e-commerce.
- Brinda información adicional sobre garantías, envíos, devoluciones y otras preguntas frecuentes las podés administrar desde la app de Kieddi.
- Se puede integrar a sistemas de envío para informar sobre el proceso de entrega de manera personalizada.
- Y más, mucho más...
Acompañando a tus clientes durante toda su compra
En el mundo online, cada segundo cuenta. Un cliente con una duda es un cliente que puede dejar su compra sin finalizar.
Kieddi responde al instante y con un tono humanizado, ofreciendo la misma cercanía que un vendedor experto.
Guía a cada usuario durante todo el proceso de compra aclarando preguntas sobre los diferentes tipos de productos y sus características, materiales, envíos, formas de pago y más.
Este acompañamiento reduce la incertidumbre, elimina el estrés típico de la compra online y genera la confianza necesaria para que el cliente finalice su pedido con seguridad.
El resultado: más carritos convertidos, más recompras y una experiencia que tus usuarios querrán repetir.
Una atención posventa superadora
Kieddi también resuelve todas las consultas que puedan surgir después de una compra, ya sea durante el estado de preparación y envío, como las dudas relacionadas a usos de los productos, devoluciones y cancelaciones.
Y si la IA detecta que es un problema que requiere de intervención humana, crea un ticket y lo envía de manera prioritaria al responsable de área, reduciendo los tiempos de respuesta frente a inconvenientes.
Siempre atendiendo con un tono ameno y humanizado que empatiza con el usuario.
Beneficios inmediatos
- Atiende de manera automatizada el 100% de tus consultas recibidas en tu tienda online.
- Mejora los ratios de conversión a compra del e-commerce (hasta un 40% según el rubro).
- Responde de manera natural, inmediata y personalizada 24/7.
- Resuelve todo tipo de dudas: de producto, envíos, garantía, devoluciones, cambios y más.
- Atiende todos los reclamos post venta, con delegación automática a las áreas críticas.
- Atiende, responde y resuelve en todos los idiomas.
- Y más...
Compatible con las principales
plataformas de e-commerce
Además, se puede integrar a tu Whatsapp y Redes Sociales
Ya sea por texto o audio, Kieddi puede responder desde todos tus canales de comunicación: e-commerce, Whatsapp, Facebook Messenger e Instagram, entre otros.
Cualquiera fuese el canal de comunicación, Kieddi responde de manera natural y fluida, ofreciendo información sobre tus productos y procesos de compra, garantizando una atención inmediata y personalizada en todos los idiomas durante las 24 horas del día.
